Politique de confidentialité

Réutilisons

Dernière mise à jour : 1 juin 2026

Chez Réutilisons (un service exploité par Kanastruk Services Conseils Inc.), nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez. Elle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

1. Qui est responsable de vos renseignements

Réutilisons est responsable des renseignements personnels qu'elle recueille et détient.

Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) que vous pouvez joindre pour toute question, demande ou plainte relative à vos renseignements personnels :

  • Titre : Directeur général, responsable de la protection des renseignements personnels
  • Courriel : info@kanastruk.com

2. Les renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos activités. Selon votre interaction avec nous, cela peut inclure :

  • Renseignements d'identification et de contact : nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, nom de l'organisme que vous représentez.
  • Renseignements liés à votre organisme : statut d'OBNL, numéro d'entreprise du Québec (NEQ), mission ou domaine d'activité.
  • Renseignements relatifs à vos besoins : catégories d'articles qui vous intéressent, contenu de votre formulaire d'intérêt et de vos demandes.
  • Préférences de communication : votre consentement aux alertes courriel et à l'infolettre.
  • Renseignements techniques : données de navigation strictement nécessaires au fonctionnement du site (voir section 7).

Nous ne recueillons pas de renseignements sensibles (santé, données biométriques, etc.) dans le cadre de nos activités.

3. Pourquoi nous recueillons ces renseignements (finalités)

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Traiter votre formulaire d'intérêt et vos demandes;
  • Vous mettre en relation avec les surplus d'inventaire correspondant à vos besoins;
  • Communiquer avec vous au sujet de votre demande et coordonner la livraison ou la cueillette;
  • Vous envoyer, si vous y avez consenti, des alertes courriel sur les nouveaux articles disponibles dans les catégories choisies, ainsi que notre infolettre;
  • Améliorer nos services et assurer le bon fonctionnement de notre site.

Nous n'utilisons vos renseignements à aucune autre fin sans obtenir votre consentement.

4. Le consentement

En soumettant un formulaire sur notre site, vous consentez à ce que Réutilisons recueille et utilise les renseignements fournis aux fins décrites ci-dessus.

Le consentement aux communications marketing (alertes courriel et infolettre) est distinct et facultatif : il est recueilli au moyen de cases à cocher séparées et non pré-cochées. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps sans que cela n'affecte le traitement de votre demande, en nous écrivant ou en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos courriels.

5. Le partage de vos renseignements

Réutilisons ne vend pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons communiquer certains renseignements uniquement dans les cas suivants :

  • À nos prestataires de services (notamment l'hébergement infonuagique et le service d'envoi de courriels), strictement pour les finalités décrites et sous obligation contractuelle de confidentialité;
  • Lorsque la loi l'exige ou pour répondre à une demande d'une autorité compétente.

Hébergement et traitement hors Québec : Certains de nos prestataires de services (notamment notre fournisseur d'hébergement infonuagique et notre service d'envoi de courriels) peuvent stocker ou traiter vos renseignements à l'extérieur du Québec, y compris ailleurs au Canada et aux États-Unis. Avant de confier ces renseignements à de tels prestataires, nous procédons à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) et nous nous assurons qu'ils offrent une protection adéquate au moyen d'engagements contractuels.

6. La conservation et la destruction

Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou aussi longtemps que la loi l'exige.

À titre indicatif, les renseignements liés à une demande d'intérêt sont conservés jusqu'à 24 mois après votre dernière interaction avec nous. Lorsque les finalités sont atteintes, nous détruisons ou anonymisons vos renseignements de façon sécuritaire.

7. Les témoins (cookies) et les technologies de suivi

Notre site utilise uniquement des témoins essentiels à son bon fonctionnement. Ceux-ci ne servent pas à vous suivre ni à vous profiler et ne nécessitent pas votre consentement. Nous n'utilisons aucun outil de statistiques de fréquentation, de publicité ou de reciblage.

8. La sécurité de vos renseignements

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables — techniques, physiques et organisationnelles — pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Cela comprend notamment le chiffrement des communications (HTTPS), l'accès restreint aux données et des procédures internes en cas d'incident.

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), conformément à la loi.

9. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • Faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
  • Demander la suppression ou la désindexation de vos renseignements (droit à l'oubli), dans les cas prévus par la loi;
  • Demander la portabilité de vos renseignements, soit leur transmission, dans un format technologique structuré et couramment utilisé, à vous-même ou à l'organisme de votre choix;
  • Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à notre RPRP (coordonnées à la section 1). Nous répondrons dans un délai maximal de 30 jours. Ce service est gratuit.

Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec : www.cai.gouv.qc.ca.

10. Les modifications à cette politique

Nous pouvons modifier la présente politique afin de refléter des changements à nos pratiques ou à la réglementation. La version à jour est toujours disponible sur notre site, avec sa date de dernière mise à jour.

11. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :

Réutilisons — Responsable de la protection des renseignements personnels · info@kanastruk.com